Warunki współpracy

Niniejsze Ogólne Warunki Współpracy stanowią integralną część uzgodnień, ofert, zamówień oraz faktur pomiędzy  SEMPER DG a Zamawiającym. Regulują one zasady współpracy między SEMPER DG, zwanym dalej Dostawcą, a firmą składającą zamówienie, zwaną dalej Zamawiającym.

Podpisanie zamówienia oznacza akceptację przez Zamawiającego Ogólnych Warunków Współpracy. Ogólne Warunki Współpracy dotyczą również przyszłych transakcji, nawet jeśli nie zostały wyraźnie przez Dostawcę przywołane, lecz dotarły do Zamawiającego wraz z innym, zaakceptowanym przez Dostawcę zamówieniem. Wszelkie zapisy w zamówieniu  Klienta sprzeczne z poniższymi warunkami nie będą uznawane, a jakiekolwiek odstępstwa wymagają pisemnej zgody Dostawcy pod rygorem nieważności.

ZAMÓWIENIA 

Zamówienia przyjmowane są w formie pisemnej z podaniem wszelkich danych Zamawiającego (nazwa Zamawiającego, NIP, dokładny adres, numery telefonu i faksu, imię i nazwisko osoby prowadzącej zamówienie, pieczęć firmową oraz podpis osoby uprawnionej do zaciągania zobowiązań w imieniu zamawiającego). W przypadkupierwszego zamówienia wymagane są następujące dokumenty Zamawiającego: NIP, REGON, wyciąg z Rejestru Handlowego lub Krajowego Rejestru Sądowego.

Jeżeli Zamawiający zalega z płatnościami, Dostawca rezerwuje sobie prawo do nie przyjęcia kolejnego zamówienia przed uiszczeniem zaległych należności. Do momentu całkowitego uregulowania płatności przez Zamawiającego, towar pozostaje własnością Dostawcy.

 W przypadku rezygnacji z realizacji zlecenia po podpisaniu karty produkcyjnej (w przypadku zakupu odzieży bez zdobienia) naliczane będą koszty manipulacyjne zależne od wartości zamówienia.  Nie ma możliwości rezygnacji ze zlecenia w momencie podpisania karty produkcyjnej gdy, przedmiotem zamówienia jest wykonanie odzieży ze zdobieniem (haft, nadruk, grawer) 

PŁATNOŚCI 

Płatność za zakupiony towar następuje w momencie otrzymania towaru. Odroczony termin płatności. Faktura przelewowa z 7 dniowym terminem płatności. W przypadku nietypowych zamówień, może być wymagana przedpłata w wysokości 50% wartości zamówienia. 

TOWAR I ZDOBIENIE

Odcienie kolorów odzieży z katalogu mogą różnić się od kolorów rzeczywistych produktów. Odcienie odzieży z różnych dostaw mogą się różnić o ok. 5%. Reklamacje wynikłe z tych różnić nie będą uwzględniane.  Logo firmy, treść nadruku lub haftu i ewentualnie wymagany układ graficzny należy dostarczyć e-mailem wraz z opisem wielkości wzoru i kolorów. Przygotowanie projektu niezgodne z wymaganiami Dostawcy będzie wiązało się z dodatkowymi opłatami wg aktualnej stawki za godzinę pracy grafika. Dopuszcza się możliwość przedstawienia  fotograficznych wizualizacji (zdjęć prób) nadruku koszulki zamiast gotowego prototypu.

TRANSPORT

Koszty transportu pokrywa Zamawiający, o ile nie ustalono inaczej.  Brak wyraźnej informacji o rodzaju transportu jest równoznaczny ze zgodną na przesłanie towaru za pośrednictwem firmy spedycyjnej, z którą SEMPER DG ma podpisana umowę i odbywa się według obowiązujących tam cenników.

REKLAMACJE

Zamawiający jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia całości towaru bezzwłocznie po odbiorze. Reklamacji podlega jedynie towar wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Reklamacje przyjmowane są w formie pisemnej w terminie do 7 dni od daty otrzymania towaru. Przekroczenie tego terminu równoznaczne jest z przyjęciem i akceptacją towaru przez Klienta.

Reklamacji należy dokonać przed dokonaniem dekoracji na towarze, towar po przetworzeniu nie podlega reklamacji. W przypadku dostawy towaru niewłaściwego lub uszkodzonego (przed dekorowaniem), Zamawiającemu przysługuje bezpłatna wymiana towaru lub uzupełnienie, w razie dostarczenia ilości niezgodnych z zaakceptowanym przez Dostawcę zamówieniem. Zwrot towaru nieuszkodzonego jest możliwy w wyjątkowych przypadkach, w tym przypadku SEMPER DG musi wyrazić zgodę i pobiera opłatę manipulacyjną. Reklamacje nie stanowią podstaw do odroczenia terminu płatności.

POZOSTAŁE WARUNKI

Koszt próbek ponosi Zamawiający. Próbki nie podlegają zwrotom (z wyjątkiem reklamacji). Wszystkie ceny są cenami netto i nie zawierają podatku VAT. W sprawach nieuregulowanych powyższymi ustaleniami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego,  a wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby SEMPER DG. Wszelkie zmiany odnoszące się do powyższych warunków wymagają formy pisemnej oraz akceptacji obu stron pod rygorem nieważności.